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“燃氣進社區(qū),服務(wù)零距離”慶典系列活動正式啟動
2012-01-06    作者:熱線服務(wù)中心    發(fā)布人:范叔邁    

為慶祝市燃氣集團成立10周年暨杭城管道燃氣通氣20周年,2011年12月29日,市燃氣集團正式啟動“燃氣進社區(qū),服務(wù)零距離”百日(2011年12月29日—2012年4月5日)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。

12月29日,活動第一站在曙光社區(qū)拉開帷幕。當天,現(xiàn)場為居民們提供咨詢、業(yè)務(wù)辦理、安全知識問答、優(yōu)惠供應(yīng)金屬波紋管、優(yōu)惠銷售燃氣具、免費上門更換金屬波紋管、免費維修灶具等服務(wù);為曙光社區(qū)十戶困難家庭免費安檢并更換了軟管。王東副總經(jīng)理也在現(xiàn)場解答咨詢;顒赢斕,現(xiàn)場共咨詢180余人、發(fā)放宣傳資料160份、發(fā)放安全知識問卷80份、更換軟管71戶、維修灶具9只、燃氣現(xiàn)場開戶1戶、拆遷改2戶、收費4戶。

當天上午10:00,現(xiàn)場服務(wù)人員到我市第一家管道燃氣用戶——曙光新村1幢1單元101室張惠順老太太家中,贈送、安裝了壹臺新灶具,更換了新金屬軟管。張老太太回憶了1991年8月26日家里第一次點火使用管道煤氣的情景,對管道燃氣的便利連連稱贊。

下階段,市燃氣集團將結(jié)合社企、校企、軍企共建活動,籌劃好剩余10余場現(xiàn)場服務(wù),將“品質(zhì)燃氣”回饋更多市民。