通報會由集團(tuán)副總經(jīng)理朱琴君主持,燃?xì)饩吖,杭天公司營業(yè)、濱江、管網(wǎng)分公司負(fù)責(zé)人分別就家庭地暖(寶)墻暖(寶)浴暖(寶)定制化服務(wù)、非居民一站式服務(wù)、城中村天然氣改造服務(wù)推進(jìn)情況進(jìn)行通告,并現(xiàn)場公開服務(wù)承諾。
“一站式”服務(wù)是集團(tuán)公司最早推出的服務(wù),從1月20日推出至今,已成功讓濱江寶龍城等16家公建用戶用最短時間用上綠色清潔能源,26家已成功簽約并按時施工中。3月1日,燃?xì)饧瘓F(tuán)將正式向社會推出“定制化”服務(wù),結(jié)合前期服務(wù)情況,提升服務(wù),加大投入,積極滿足用戶需求,推出“3+6+2”服務(wù)模式,即提供3款產(chǎn)品套餐、6個產(chǎn)品品牌、2個集成服務(wù);實行“12413”服務(wù)體驗活動,即1個電話、2天上門、4天方案、1個確認(rèn)、3天施工。同時,“配合城中村改造,打造綠色能源村”也將分步啟動楊家牌樓、花塢、東岳馬家塢、益樂新村、蓮花東村、白沙泉、五聯(lián)西苑、五聯(lián)東苑、駱家莊東苑、駱家莊西苑、龍塢茶鎮(zhèn)長埭村、茶場村等12個城中村的通氣工作,將綠色清潔能源帶給城中3000余戶村民。