2017年12月30日-31日,歲末最后兩天。在杭城市民歡樂“跨年”之際,杭燃集團(tuán)干部員工堅(jiān)守崗位,以激情燃燒的工作熱情,以毫不松懈的工作態(tài)度,確保用戶平穩(wěn)用氣,守護(hù)杭城平安迎新年,做到了“讓群眾滿意,讓政府放心”。
安全大檢查,不留死角。30日-31日,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員蘆俊、王東、俞磊、汪建平、王忠平、朱琴君、湯偉、俞峻攜職能部室負(fù)責(zé)人,組成八支隊(duì)伍,對LNG氣源站、加氣站、供應(yīng)站、門站等32處重點(diǎn)要害部位以“查臺賬、聽匯報(bào)、走現(xiàn)場”的形式對防凍抗雪應(yīng)急準(zhǔn)備、消防電氣、反恐內(nèi)保等開展全面細(xì)致檢查,并對值守崗位的一線人員進(jìn)行了慰問。
氣量供應(yīng)穩(wěn),統(tǒng)籌有序。建立與省公司一周一聯(lián)絡(luò)機(jī)制,及時(shí)掌握上游管道天然氣供應(yīng)情況。提前謀劃應(yīng)急氣源站補(bǔ)液工作,各氣源站儲氣充足,為保供奠定了基礎(chǔ)。30日-31日,集團(tuán)外供天然氣768.7萬方,為去年同期95.21%;液化氣15KG銷售為4941瓶,50KG銷售為467瓶,分別為去年同期73.12%、83.69%。節(jié)日期間,集團(tuán)各級落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部、行政、調(diào)度、場站運(yùn)行、管網(wǎng)巡檢、應(yīng)急搶險(xiǎn)、窗口服務(wù)共計(jì)955人次24小時(shí)力量值守。處理管道氣搶修67次(其中地上61次、地下6次),為去年同期的95.57%。
服務(wù)不間斷,用戶滿意。節(jié)日期間,集團(tuán)用心服務(wù)不間斷,杭燃優(yōu)家客戶中心及11個(gè)營業(yè)廳,22個(gè)液化氣供應(yīng)站、12個(gè)加氣站、熱線中心、19服務(wù)廳正常營業(yè)。其中,19服務(wù)廳受理業(yè)務(wù)278筆。12月30日,杭州百江公司微信訂氣功能上線,真正實(shí)現(xiàn)了瓶裝液化氣“手機(jī)訂氣、網(wǎng)絡(luò)下單、配送到家、手機(jī)支付”(支付平臺開發(fā)中,后期開放)。一站式服務(wù)、定制式服務(wù)施工不停歇,其中一站式服務(wù)施工27家,通氣7家。
應(yīng)急拉得出,戰(zhàn)之必勝。12月30日下午,根據(jù)市城投集團(tuán)《關(guān)于做好2018“武林之夜”元旦跨年晚會保障工作的通知》,集團(tuán)迅速啟動(dòng)重大活動(dòng)保障機(jī)制,在設(shè)立天目山路燃?xì)獯髲B搶修駐點(diǎn),并及時(shí)抽調(diào)杭天管網(wǎng)輸配分公司、杭天服務(wù)發(fā)展公司、工程公司的搶修人員、維保人員、服務(wù)人員等13名同志和3輛搶修車組成地下、地上和維保三支“杭燃鐵軍”,駐點(diǎn)待命,確!翱焖俜磻(yīng)、及時(shí)處置”。另外,接到保障任務(wù)的單位,由各級領(lǐng)導(dǎo)分頭帶隊(duì),對武林廣場及周邊50米區(qū)域內(nèi)近200家公建用戶開展安全檢查,同時(shí)對管制區(qū)域內(nèi)燃?xì)夤芫開展兩輪全面排查,確保萬無一失。12月31日18點(diǎn)至1月1日凌晨1點(diǎn)重點(diǎn)保障期間,燃?xì)獗U瞎ぷ髯龅搅恕安幻盁、不起火”,圓滿完成應(yīng)急保障任務(wù)。
“不忘初心,方得始終。”沒有哪一個(gè)夢想會輕松實(shí)現(xiàn)。杭燃夢,屬于堅(jiān)定者、奮進(jìn)者、擔(dān)當(dāng)者、奉獻(xiàn)者,屬于每一個(gè)為了夢想而拼搏的杭燃人。2018年,讓我們以“人民群眾對美好生活的向往”為追求,以“讓家庭更溫暖、讓家庭更美味、讓城市更綠色、讓生活更美好”為目標(biāo),勠力同心、實(shí)干筑夢,推動(dòng)企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)做大,續(xù)寫杭州燃?xì)獍l(fā)展的新篇章。