會上,信息管理中心李偉峰匯報了2017年集團信息化實施意見執(zhí)行情況、存在問題,重點闡述2018年信息技術(shù)五大板塊項目改造與重構(gòu)、預(yù)算和實施保障措施。
朱琴君分析了2018年信息技術(shù)項目建設(shè)的必要性和已形成的共識,在集團5441戰(zhàn)略指導(dǎo)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展形勢下,集團部分信息系統(tǒng)從系統(tǒng)側(cè)應(yīng)用、架構(gòu)、運維和用戶側(cè)終端應(yīng)用等方面已無法適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展、流程優(yōu)化需求,項目建設(shè)迫在眉睫。并對2018年集團信息技術(shù)工作提出了三點建議:一是“兩保一優(yōu)”工作可持續(xù)發(fā)展和提升,信息系統(tǒng)的改造至關(guān)重要,通過系統(tǒng)優(yōu)化,提高勞動生產(chǎn)率,保障生產(chǎn)運行安全和滿足客戶個性需求。二是集團對信息化工作有管有控,充分調(diào)動兩級管理的主觀能動性,管理各有側(cè)重,職責分工。三是當前情況下,受限很多因素,管理模式轉(zhuǎn)變推動有難度,下階段通過項目管理,側(cè)重應(yīng)用,尋找合作伙伴,跟蹤開發(fā),培養(yǎng)隊伍。
蘆俊指出,2017年集團在信息技術(shù)管理方面實現(xiàn)了兩個方向性調(diào)整,一是信息管理中心在技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)上強化管理職能;二是信息化與“兩保一優(yōu)”深度融合,為安全發(fā)展、服務(wù)第一理念夯實基礎(chǔ)。并對19服務(wù)廳開發(fā)與運營、OA系統(tǒng)改造、服務(wù)機器人應(yīng)用、應(yīng)急指揮中心優(yōu)化改造、網(wǎng)絡(luò)安全保障等工作予以肯定,對虛擬網(wǎng)建設(shè)長達半年之久仍未最終完成提出意見并強調(diào)了集團信息管控的重要性。
蘆董要求,2018年信息化工作,抓得早、抓得準,邏輯強,思路清。為做好下階段工作,要堅持五個原則:基礎(chǔ)穩(wěn)、系統(tǒng)不崩潰;方向明、頂層設(shè)計要到位;邊界清、系統(tǒng)開發(fā)與靈活應(yīng)用相結(jié)合;亮點亮、明確重點,流程再造;兩條腿走路、立足自身與借用外腦兼顧。要抓好六項重點工作:一是做好19服務(wù)廳的全面推廣工作,確保互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù),兌現(xiàn)承諾。二是重構(gòu)用戶管理系統(tǒng)。130萬用戶是我們最大的資源,我們要善于利用這個資源平臺,體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價值和安全價值。三是加強和完善熱線系統(tǒng)和巡檢搶修指揮系統(tǒng),確!皟杀R粌(yōu)”兩條生命線的暢通。四是第三方交易通道資源必須由集團統(tǒng)一進行管控,要進一步加強資源合作,體現(xiàn)品牌效應(yīng)。五是加大影響和傳播力,“溫度管家”等自創(chuàng)媒介要實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上傳播。六是搞好視頻會議系統(tǒng)建設(shè),解決基層單位奔波苦。要做好四個銜接:一是2018年整體信息化工作計劃要與綜合計劃相銜接,大盤上要控制,分步實施、實事求是。二是管理模式上要創(chuàng)新,有推動,有職責,有要求。三是加大管理力度,年度目標責任書、“兩保一優(yōu)”雙月考評都要體現(xiàn)信息化指標,并與各單位領(lǐng)導(dǎo)班子的績效考核掛鉤。四是處理好頂層設(shè)計與分步實施。