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9月11日，杭天公司辦公室、人力資源部（黨群工作部）聯(lián)合組織了主題為“ISO9001：2015視角管理體系”的講座，各部室、中心及分公司負(fù)責(zé)人、中層干部、班組長(zhǎng)、內(nèi)審員等共計(jì)85人參加。此次講座主講人為華夏認(rèn)證有限公司高級(jí)審核員、導(dǎo)師郭沙。
圍繞ISO9001：2015版標(biāo)準(zhǔn)變化為主線，郭老師闡述了標(biāo)準(zhǔn)的新穎、高層作用、延伸所涵蓋的主要內(nèi)容，講解了“新穎”即高階結(jié)構(gòu)、組織環(huán)境、管理融入業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)思維、產(chǎn)品生命周期等�！案邔幼饔谩奔搭I(lǐng)導(dǎo)作用、決策、體系策劃、運(yùn)行策劃、人力資源、管理評(píng)審等�！把由臁敝高^程、質(zhì)量目標(biāo)、過程運(yùn)行環(huán)境、監(jiān)視測(cè)量資源、改進(jìn)等內(nèi)容。
新標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了企業(yè)所處的環(huán)境要求，以及風(fēng)險(xiǎn)思維的必要性：我們正面臨著信息化環(huán)境、大數(shù)據(jù)+人工智能、經(jīng)濟(jì)全球化、環(huán)境保護(hù)政策、極端組織恐怖行動(dòng)、政府政策取向、行業(yè)發(fā)展周期、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等外部環(huán)境，因此“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”在過程開始時(shí)就應(yīng)當(dāng)被應(yīng)用，并貫穿整個(gè)過程的始終。改變了“風(fēng)險(xiǎn)”一詞的負(fù)面印象，“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”不僅能用來確定風(fēng)險(xiǎn)，也可以用來確定改進(jìn)的機(jī)會(huì)。消除風(fēng)險(xiǎn)，杜絕失敗，讓風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)成為決策、策劃、執(zhí)行的思維模式。
同時(shí)，郭老師通過典型事件分析，圍繞質(zhì)量管理體系三大核心：過程方法、PDCA（設(shè)計(jì)、運(yùn)行、控制、創(chuàng)新）、風(fēng)險(xiǎn)思維進(jìn)行全面的布控等進(jìn)行解讀，多層面、多角度地闡釋了ISO9001：2015版標(biāo)準(zhǔn)變化。整個(gè)講解，郭老師用豐富的專業(yè)知識(shí)及生動(dòng)的語(yǔ)言表達(dá)，深入淺出地給學(xué)員們上了一堂新標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)課，還原了管理的本質(zhì)，受到了學(xué)員們的一致好評(píng)。
通過培訓(xùn)，大家對(duì)ISO9001：2015版標(biāo)準(zhǔn)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換的要求與變化有了不同程度的感受與提高。公司希望通過新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，加深理解，認(rèn)真消化，煉好內(nèi)功，提升管理。下一步，公司將組織力量，對(duì)公司實(shí)施的2008版質(zhì)量管理體系進(jìn)行轉(zhuǎn)版。
