欧美日韩另类综合,婷婷成人综合,成年人在线观看免费,日日日日操,杨幂十八禁视频,专搞漂亮美女视频,美女视频全集

首頁(yè) >>  新聞中心  >>  杭州天然氣有限公司
  • 杭州天然氣有限公司
【杭天公司】加強(qiáng)服務(wù)技能,塑造專業(yè)形象,提高客戶滿意度——公司開(kāi)展客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)
2018-03-06            
為全力打造“四個(gè)產(chǎn)品”,提升公司市場(chǎng)營(yíng)銷人員的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)服務(wù)技巧,提高客戶滿意度,3月1日,公司人力資源部在三號(hào)樓二樓小會(huì)議室舉辦了客戶服務(wù)技巧培訓(xùn),17名來(lái)自一線的市場(chǎng)發(fā)展和營(yíng)銷人員參加。

來(lái)自上海百仕瑞企業(yè)管理顧問(wèn)公司的資深培訓(xùn)師王老師有著豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)歷和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),從如何理解客戶服務(wù),傾聽(tīng)、說(shuō)服他人的技巧,如何處理客戶抱怨的主線展開(kāi)了深入地講解。王老師用通俗易懂的語(yǔ)言將理論知識(shí)和案例巧妙地融合在一起,并通過(guò)場(chǎng)景模擬、角色扮演、互相投票等方式,充分調(diào)動(dòng)課堂上培訓(xùn)人員的積極性。隨后,大家將一些在工作中遇到的棘手問(wèn)題在培訓(xùn)過(guò)程中與老師充分交流,收獲頗豐。

此次培訓(xùn),在一定程度上提升了員工客戶服務(wù)的專業(yè)知識(shí)和技能,從容地面對(duì)各類客戶,將提高客戶滿意度真正落到實(shí)處。今年,人力資源部還將繼續(xù)組織開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷、安全生產(chǎn)等相關(guān)培訓(xùn),助推公司發(fā)展再上新臺(tái)階。