- 杭州天然氣有限公司
10月12日上午，集團(tuán)副總經(jīng)理、杭天常務(wù)副總經(jīng)理朱琴君，杭天副總經(jīng)理趙國(guó)慶攜綜合辦公室、運(yùn)營(yíng)服務(wù)部、HSSE部一行六人調(diào)研三塘綠色能源綜合服務(wù)站。服務(wù)發(fā)展公司程超、胡永良及綜合管理部、三塘站管理人員參加。
調(diào)研圍繞三塘站運(yùn)行以來在抄表率、安檢率、隱患整改率、搶修率等工作開展及指標(biāo)完成情況，聽取了站長(zhǎng)、運(yùn)行管理員、搶修骨干、安檢班長(zhǎng)、抄表班長(zhǎng)的工作交流。與會(huì)職能部門提出建設(shè)性意見。趙副總提出抄表要進(jìn)行分類管理，關(guān)注熱線單處理，科學(xué)管理零度表；針對(duì)換管新情況可研究新材料應(yīng)用；隱患整改要分類實(shí)施回顧。
朱副總對(duì)三塘綠色能源綜合服務(wù)站運(yùn)行以來“態(tài)度積極、成效大、進(jìn)步大”等表示肯定，對(duì)綜合服務(wù)站工作提出五點(diǎn)要求：一是清晰定位，要做“社區(qū)的好鄰居、燃?xì)獾纳罟芗摇�，研究如何與社區(qū)、物業(yè)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。二是圍繞“深耕用戶、服務(wù)用戶”，在站內(nèi)進(jìn)一步劃小管理單元。三是確保用戶信息的及時(shí)性、真實(shí)性，研究如何打通“安檢、抄表、搶修”信息。四是要加強(qiáng)零度表管理，緊抓安檢隱患整改率，通過冬季安全宣傳以及改換裝宣傳加大隱患整改力度。五是內(nèi)外同抓，內(nèi)部想措施，調(diào)動(dòng)員工積極性；對(duì)外充分利用三塘站優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)開展“三社聯(lián)動(dòng)”等與社區(qū)聯(lián)動(dòng)、互動(dòng)。
服務(wù)發(fā)展公司將貫徹落實(shí)會(huì)議精神，根據(jù)調(diào)研會(huì)議內(nèi)容，舉一反三，對(duì)各綜合服務(wù)站加強(qiáng)管理，努力提升各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)成績(jī)。
