7月4日上午,杭天管網(wǎng)輸配分公司第二黨支部23名黨員、杭天濱江分公司30名工作人員聯(lián)合開展“三社聯(lián)動、安心安居”杭燃服務(wù)走進錢江灣花園現(xiàn)場服務(wù)活動。這是杭天兩家分公司走親結(jié)對、致力用戶隱患治理的一次專項活動。
兩家分公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)30多位身穿杭燃藍的“溫度管家”們,走進錢江灣花園、觀邸國際寓所、超級星期天三個小區(qū),挨家挨戶上門勸導(dǎo)!板X江灣花園13幢3單元701室用戶同意更換橡膠管”、“官邸國際3幢2單元802室,燃氣表度數(shù)411”、“超級星期天826號用戶有意向更換灶具”……一條條信息從志愿者手中匯聚到現(xiàn)場服務(wù)點。大家耐心勸導(dǎo)用戶進行隱患整改,并積極做好自助抄表和燃氣具“改、換、裝”安全用氣宣傳、用戶信息核對等服務(wù),與用戶一對一交流。杭天黨委副書記趙偉兒、副總經(jīng)理鄭基鵬也參加了現(xiàn)場服務(wù)。
服務(wù)當(dāng)天,38名志愿者領(lǐng)取隱患勸導(dǎo)總?cè)蝿?wù)583戶,實際入戶325戶,入戶率達55.75%。摸排橡膠管超期用戶260戶,用戶已自行換管37戶,經(jīng)勸導(dǎo)意向換管119戶,意向換管率53.33%。
此次“三社聯(lián)動、安心安居”活動是分公司助力濱江分公司創(chuàng)建市級文明單位,治理用戶用氣隱患“最后一公尺”的一次走親結(jié)對服務(wù)活動,展示了兄弟單位協(xié)同作戰(zhàn)大局意識,為杭燃服務(wù)“為城為民”再現(xiàn)新亮點。