8月28日上午,公司召開(kāi)綠色能源綜合服務(wù)站、管網(wǎng)運(yùn)行站經(jīng)驗(yàn)分享論壇。服務(wù)發(fā)展、管網(wǎng)輸配、濱江分公司的11位站長(zhǎng)(科長(zhǎng))交流發(fā)言,集團(tuán)副總經(jīng)理、杭天總經(jīng)理朱琴君,副總經(jīng)理鄭基鵬,集團(tuán)綜合管理部,杭天運(yùn)營(yíng)服務(wù)部、分公司主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)共計(jì)20余人參加。
11位站長(zhǎng)(科長(zhǎng))匯報(bào)了區(qū)域站一年來(lái)業(yè)務(wù)指標(biāo)開(kāi)展、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工種融合、歷史遺留問(wèn)題攻克、精細(xì)化管理舉措、需公司協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題作交流發(fā)言;分公司領(lǐng)導(dǎo)作補(bǔ)充說(shuō)明。綜合管理部、運(yùn)營(yíng)服務(wù)部結(jié)合1-7月各站KPI提出管理建議。副總經(jīng)理鄭基鵬鼓勵(lì)分公司、各站點(diǎn)加大科技手段應(yīng)用;加大人員培養(yǎng),內(nèi)部挖潛,用足用人政策;處理好點(diǎn)、面關(guān)系,優(yōu)化管理方式,樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,共享資源,共同提升。
朱總肯定了前階段工作,認(rèn)為兩個(gè)一體化改革實(shí)施一年以來(lái),各單位堅(jiān)持強(qiáng)基礎(chǔ),促管理,補(bǔ)短板,抓隊(duì)伍,傳幫帶,競(jìng)賽制,基礎(chǔ)管理有成效,分公司、各站動(dòng)了很多腦筋,做了大量工作,特別是新疫情影響下,確保了“兩保一優(yōu)”相對(duì)穩(wěn)定,企業(yè)經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)有序。但是,城市國(guó)際化品位的提高,安全發(fā)展和客戶(hù)第一的理念,我們?nèi)詫⒃凇笆奈濉迸η靶。為此,第一,以服?wù)站、運(yùn)行站為單元,圍繞“爭(zhēng)做綠色發(fā)展的推進(jìn)者、城市安全的守護(hù)者、溫度生活的貢獻(xiàn)者”為主題,拍好一張集體照,提煉一個(gè)亮點(diǎn),寫(xiě)好一篇新聞報(bào)道,做好一個(gè)發(fā)布,肯定自己,凝聚團(tuán)隊(duì)。第二,人員的優(yōu)化和培養(yǎng)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最大生產(chǎn)力。面臨退休的老同志多、年輕人業(yè)務(wù)不熟是客觀現(xiàn)實(shí),分公司、各站還是要通過(guò)競(jìng)賽、比武、帶徒等用好每個(gè)人。結(jié)合四季度綜合計(jì)劃預(yù)算工作的開(kāi)展,提前思考、調(diào)研2021年人力資源配置方案。第三,各站長(zhǎng)要加強(qiáng)公司文件、制度、紀(jì)要學(xué)習(xí),提高管理素養(yǎng)、管理能力,擺正心態(tài),正能量帶領(lǐng)隊(duì)伍。第四,就會(huì)上交流提出的共性問(wèn)題,明確下階段專(zhuān)題討論,推進(jìn)解決。一是GIS系統(tǒng)維護(hù),要做到“最新、實(shí)時(shí)”;二是管道保護(hù)和執(zhí)法要有法律、制度支持,指導(dǎo)基層一線有序開(kāi)展第三方破壞事后舉報(bào)、交涉、取證;三是對(duì)別墅區(qū)、公建用戶(hù)地下管道加裝標(biāo)志標(biāo)識(shí);四是服務(wù)發(fā)展、濱江分公司要對(duì)新產(chǎn)業(yè)售后流程再梳理,理順內(nèi)部管理體系;五是對(duì)應(yīng)的綜合服務(wù)站、管網(wǎng)運(yùn)行站之間要建立定期例會(huì)制,地上地下管理聯(lián)動(dòng);六是進(jìn)一步梳理信息系統(tǒng)應(yīng)用情況和改進(jìn)問(wèn)題,做到系統(tǒng)管人、管事、管流程,數(shù)據(jù)信息責(zé)任主體是各站,系統(tǒng)優(yōu)化責(zé)任在公司、分公司兩級(jí),各司其職。