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杭州百江液化氣有限公司
- 杭州百江液化氣有限公司
【百江公司】寒風(fēng)不寒心，行動(dòng)更溫暖
2018-02-02
2月1日，公司95007客服熱線接到了一通特殊的用戶來電，這位用戶名叫王金賢，已經(jīng)88歲高齡，家住白馬廟巷21號，為表達(dá)對江城供應(yīng)站配送員韓喜現(xiàn)的感謝，老先生特意打了這樣一通電話。
近幾日杭城的降雪使得氣溫驟降，為出行帶來了不少的麻煩。幾天前王老先生通過電話訂氣訂購了一瓶液化氣，老先生想著雪天路滑道路難行，液化氣配送時(shí)間應(yīng)該比以往時(shí)間更長，便和老伴攜手進(jìn)屋取暖。江城站配送員韓喜現(xiàn)在接單后便立刻出發(fā)，十幾分鐘后到達(dá)老先生住所。韓喜現(xiàn)多次按門鈴后，均無人應(yīng)答，考慮到天氣寒冷，用戶家中無氣將造成嚴(yán)重的生活影響，便一直在屋外等候。十幾分鐘后，老先生終于打開了房門，看到屋外一直站著的配送員心里更是過意不去。“天氣那么冷，配送員在寒風(fēng)中久等了10多分鐘，我打開門時(shí)，他毫無抱怨，依然面帶微笑。后來我遞香煙給配送師傅時(shí)，他也一口拒絕，說公司有規(guī)定在送氣時(shí)不好抽煙的。”由于天氣寒冷，韓喜現(xiàn)考慮到王老先生年紀(jì)較大，為老先生進(jìn)行了正常的液化氣安檢，告知老人冬季用氣常識，注意冬季用氣安全，注意及時(shí)關(guān)閉閥門等。
韓喜獻(xiàn)作為公司的一名普通配送員，在面對用戶的窗口崗位上用自己的實(shí)際行動(dòng)為杭州百江樹立了良好的企業(yè)形象。以人為本，服務(wù)為民的奉獻(xiàn)精神值得廣大員工發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)！
