桐廬杭燃接收華燊公司用戶后,日常戶內(nèi)搶修頻率增高,為了提高搶修及時(shí)率,提升用戶滿意度,不斷提高專業(yè)化處置能力和管理水平。桐廬杭燃于6月初開(kāi)始組建戶內(nèi)搶修班,通過(guò)選派人員參加杭燃集團(tuán)及公司層面的系統(tǒng)性培訓(xùn),以及開(kāi)展內(nèi)部班組相互交流和學(xué)習(xí),在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成戶內(nèi)搶修班的籌建工作。
截止
桐廬杭燃戶內(nèi)搶修班成立的首月,是服務(wù)提升的一次成功實(shí)踐,也為服務(wù)桐廬用戶開(kāi)啟了一扇新窗口。