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本報(bào)訊 對(duì)西湖區(qū)、拱墅區(qū)城中村、景中村的3000多戶居民而言，今年是值得期待的一年，因?yàn)楣艿捞烊粴鈱⑼ǖ阶约杭�。這是杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)今年要為杭州百姓辦10件實(shí)事中的一件。
今年，杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)配合市政府城中村、城鎮(zhèn)化建設(shè)，天然氣管道將進(jìn)入西湖區(qū)駱家莊東苑、五聯(lián)西苑、楊家牌樓、白沙泉、益樂(lè)村、拱墅區(qū)總管堂等城中村、景中村，力爭(zhēng)使3000多戶居民用上方便的清潔能源。
據(jù)悉，2016年杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)完成主城區(qū)2000多戶老小區(qū)居民，3300多戶城中村、景中村居民的通氣。
杭州老百姓辦理和燃?xì)庥嘘P(guān)的業(yè)務(wù)，今后也將越來(lái)越方便了。下個(gè)月起，杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)將對(duì)非居民用氣推出“一站式”服務(wù)，進(jìn)一扇門，辦成一件事。只要撥打一個(gè)電話，就會(huì)有客戶經(jīng)理全程幫助辦理設(shè)計(jì)、開(kāi)戶、安裝、驗(yàn)收、通氣等工作，改變以往客戶自己跑多部門的情況。其中對(duì)小餐飲、美容美發(fā)店、嬰童館等小型服務(wù)業(yè)客戶，承諾簽訂合同后12天內(nèi)可以通氣。
不久前，杭州天然氣“十九服務(wù)廳”正式上線。這意味著，新裝預(yù)登記者、熱水器補(bǔ)開(kāi)、拆改業(yè)務(wù)、退戶撤銷、點(diǎn)火預(yù)約、賬單查詢、燃?xì)饫U費(fèi)等業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都可以在手機(jī)上輕松搞定。今年5月還將新增天然氣新用戶開(kāi)戶、燃?xì)饩呔S修預(yù)約、燃?xì)饩哌B接管預(yù)約更換等增值服務(wù)�，F(xiàn)在地暖用戶越來(lái)越多，今年3月1日起，杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)將推出的“定制服務(wù)”中，就包括了家庭地暖系統(tǒng)集成上門服務(wù)。同時(shí)，還將在主城區(qū)做到液化氣鋼瓶銷售實(shí)名制。
本報(bào)記者 段羅君 本報(bào)通訊員 潘長(zhǎng)勇
